Mudah diakses berarti layanan, informasi, atau sistem dapat dijangkau oleh semua pihak tanpa hambatan yang berarti, baik secara fisik, digital, maupun administratif. Aksesibilitas mencakup kemudahan penggunaan, keterbukaan informasi, serta inklusivitas bagi berbagai kalangan, termasuk penyandang disabilitas. Karakteristik Utama: Tersedia kapan saja dan di mana saja. Tidak memerlukan proses rumit atau birokratis. Ramah pengguna dan inklusif. Mendukung berbagai kanal akses (online/offline).
