Berdasarkan persetujuan izin operasional yang diberikan oleh OJK, maka ruang lingkup kewenangan/ kompetensi LAPS SJK adalah meliputi sengketa antara:

• Konsumen Sektor Jasa Keuangan dengan PUJK;
• PUJK dengan Konsumen;
• PUJK dengan PUJK; maupun
• para Pihak apapun yang memiliki perjanjian dalam bidang jasa keuangan atau yang terkait dengan jasa keuangan;

dan mengenai sengketa keperdataan di bidang:

• perbankan konvensional maupun syariah;
• pasar modal konvensional maupun syariah;
• perasuransian konvensional maupun syariah;
• dana pensiun konvensional maupun syariah;
• pergadaian konvensional maupun syariah;
• pembiayaan konvensional maupun syariah;
• modal ventura konvensional maupun syariah;
• penjaminan konvensional maupun syariah;
• fintech konvensional maupun syariah; dan
• transaksi lainnya dalam/ berhubungan dengan bidang keuangan;

dengan syarat Para Pihak memiliki kesepakatan tertulis untuk menyelesaikan sengketanya melalui LAPS SJK dan mengajukan pendaftaran permohonan Mediasi/ Arbitrase/ Pendapat Mengikat kepada LAPS SJK.