Sebagai upaya untuk terus mendukung terciptanya pelaksanaan mediasi yang efisien dan efektif bagi konsumen dan Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK), LAPS SJK mengadakan “Mediator Talk” dengan tema: Peran Mediator dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Mediasi yang Efektif dan Efisien.Lebih dari 350 peserta mengikuti gelaran perdana Mediator Talk ini yang diadakan pada Rabu, (31/08/2022).

Narasumber sekaligus moderator adalah Direktur Layanan Sengketa LAPS SJK, Tri Legono Yanuarachmadi, adapun dua narasumber lainnya ialah Direktur Eksekutif Pusat Mediasi Nasional, Fahmi Shahab dan Mediator LAPS SJK, Suheri Lubis.  

Tujuan dari mediator talk kali ini adalah dikusi mengenai penanganan penyelesaian sengketa konsumen melalui LAPS di sektor jasa keuangan dapat dilaksanakan secara efisien dan efektif diperlukan dukungan dari semua pihak, termasuk peran mediator sebagai ujung tombak dalam pelaksanaan mediasi. Hal Tersebut dimaksud untuk menjaga kepercayaan masyarakat/konsumen dan dunia usaha terhadap LAPS SJK yang pada akhirnya dapat meningkatkan pertumbuhan sektor jasa keuangan secara berkesinambungan.

Peserta mediator talk perdana ini tidak hanya diikuti oleh para mediator atau arbiter LAPS SJK, tetapi juga datang dari pelaku usaha jasa keuangan, praktisi hukum, dan mahasiswa. Bagi para mediator, acara ini sekaligus sebagai refreshment bagi mediator tetap di LAPS SJK