LAPS SJK berkesempatan menjadi pembicara dalam acara In House Training yang diselenggarakan oleh PT BRI Asuransi Indonesia di Jakarta pada Selasa, (24/09/2024) . Acara ini mengusung tema penting mengenai penyelesaian sengketa di sektor perasuransian, yang merupakan salah satu fokus utama dalam operasional LAPS SJK sebagai lembaga penyelesaian sengketa di luar pengadilan.
Dalam acara ini, tim LAPS SJK yang diwakili oleh Sekretaris LAPS SJK Fajar Restu Sonjaya menyampaikan materi terkait mekanisme penyelesaian sengketa melalui mediasi, arbitrase, dan pendapat mengikat, yang telah terbukti efektif dalam membantu menyelesaikan perselisihan antara pelaku usaha jasa keuangan dan nasabah. Para peserta yang merupakan karyawan dan manajemen PT BRI Asuransi Indonesia juga mendapatkan wawasan mengenai regulasi terbaru dan praktik terbaik dalam penyelesaian sengketa.
Acara In House Training ini diadakan sebagai bagian dari upaya PT BRI Asuransi Indonesia untuk meningkatkan kapasitas dan pengetahuan internal perusahaan terkait penyelesaian sengketa di sektor asuransi. LAPS SJK dengan pengalamannya di sektor jasa keuangan memberikan panduan komprehensif tentang bagaimana sengketa dapat diselesaikan dengan cara yang efisien dan transparan, serta menjamin kepentingan semua pihak yang terlibat.
Fajar Restu Sonjaya, selaku Sekretaris LAPS SJK, menekankan pentingnya kerja sama antara perusahaan asuransi dan LAPS SJK dalam menciptakan iklim usaha yang sehat dan harmonis. “Kami berharap, dengan adanya kegiatan seperti ini, perusahaan-perusahaan asuransi semakin memahami pentingnya penyelesaian sengketa secara profesional melalui jalur non-litigasi, sehingga dapat meminimalisir risiko perselisihan di masa depan,” ujarnya.
Acara ini diharapkan menjadi awal dari kolaborasi yang lebih erat antara LAPS SJK dan PT BRI Asuransi Indonesia, serta pelaku industri asuransi lainnya, untuk terus mendukung penyelesaian sengketa yang adil dan cepat di sektor jasa keuangan.
